Goedemiddag,
Mijn ouders hebben afgelopen mei vanwege medische redenen een tijdelijk appartement betrokken om zo dichterbij het ziekenhuis te zijn.
Betreft een tijdelijk contract voor max 6 maanden. Er is een borgsom betaald .
Echter door overlijden is er een verzoek gedaan om dit contract vroegtijdig op te zeggen. Dit is met wederzijds goedvinden goedgekeurd.
Appartement was in goede staat opgeleverd, en 1 september de bevestiging gehad dat de borg minus schoonmaakkosten worden teruggestort.
Tot de dag van vandaag 19-11-2025 is er nog steeds niets terug gestort. En na meerdere keren bellen/mailen nul antwoord van dit bedrijf.
Ik heb vandaag een laatste poging gedaan te mailen. Want als je belt krijg je een algemene centrale die nooit kan doorschakelen en ook geen antwoorden kunnen geven.
Wat kan ik doen?
Met vriendelijke groet